SIK SORULAN SORULAR
TESLİMAT
Verdiğim siparişi iptal edebilir miyim?
Teslimat sırasında ibraz edilmesi gereken belgeler nelerdir?
Siparişim eksik/defolu ya da hatalı gelirse ne yapmalıyım?
Kargo şirketi ile ürünümü nasıl değişime gönderebilirim?
Ürünlerinizi anlaşmalı kargo şirketimiz Aras Kargo ile aşağıdaki yöntemlerle ulaştırabilirsiniz. Alıcı kodu "1832448851442" olarak belirtebilirsiniz.
Değişim Adresi: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Zeytin Sokak No: 13/A Butikmoor Güngören/ İstanbul
Taksitli ödemelerim iadesi nasıl yatırılıyor?
Bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi – ödeme şeklinize göre - taksitli olarak yapılmaktadır. İadenin taksitli olarak kredi kartınıza yansıtılması tamamen bankanızın uygulamasıdır. Konuyla ilgili bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.
ÖDEME
Kredi Kartı ile ödeme yapmak güvenli mi?
mooramoor.com'dan kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerde SSL şifreleme sistemi kullanılmaktadır. SSL şifreleme sistemi sayesinde 3. parti kişiler kredi kartı bilgilerinize erişemezler. Bu nedenle mooramoor.com'dan yapacağınız alışverişler yüksek güvenlik standartı içermektedir.
İade ve değişim işlemi nasıl yapılır?
Elinize ulaşan ürününüzün değişimini yapmak istiyorsanız 3 iş günü içerisinde değişim sağlanmaktadır.İademiz mevcut değildir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.